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国网廊坊供电公司: 让数据多跑路 市民少跑腿

刘杰 2022-11-22 16:30 廊坊都市报 32557 0

摘要:  本报讯(记者 贾明蕾 通讯员 刘宇轩 李刚)“行政审批大厅可以办理用电业务,真方便。我领了红包缴费还有优惠。”11月18日,在廊坊开发区行政审批大厅办事的王先生对供电窗口赞不绝口。为认真贯彻落实廊坊市优化营商 ...

本报讯(记者 贾明蕾 通讯员 刘宇轩 李刚)“行政审批大厅可以办理用电业务,真方便。我领了红包缴费还有优惠。”11月18日,在廊坊开发区行政审批大厅办事的王先生对供电窗口赞不绝口。

为认真贯彻落实廊坊市优化营商环境工作部署,主动融入政府优化营商环境工作,为社会提供“一站式”服务,国网廊坊供电公司开发区供电中心主动对接廊坊开发区行政审批局,积极融入政府公共服务体系,以联合窗口形式入驻行政审批大厅。同时,利用数字手段,加大自身业务流程的优化,让数据多跑路,客户少跑腿,用电客户在审批大厅即可办理新装、增容、变更等全业务。

据了解,现在到窗口进行业务咨询时如果未携带相关材料,仅需用一部手机,居民用户即可通过国网App的“刷脸办”完成新装、增容等办电业务;企业用户仅需一张营业执照或电子营业执照授权码即可完成新装、增容等业务,全程无需提供其他材料。线上业务办理渠道“刷脸办、一证办”功能大大压减了办电时间,提升了办电效率,用户办电可以做到“一次都不用跑”。

国网廊坊供电公司与廊坊开发区自然资源规划局共同大力推进落实“不动产与电力联合过户”业务。此前,居民不动产和电力过户业务只能分开办理,现在实现“同步办”,用户不再需要重复准备资料,在审批大厅即可通过“冀时办App”同时办理两项过户业务,政企数据共享真正实现了电力“无感过户”。

国网廊坊供电公司以客户为中心,立足客户需求,落实政企协同、信息共享、协同配合,切实做到“让数据多跑路,客户少跑腿”,通过提高业务受理工作效率和服务质量,让客户办理业务更加省时、省力,从而全面提升“获得电力”服务水平,为全市营商环境持续优化赋能。


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